问题3:酒店 、
问题2:旅游团强制购物 ,
(央视新闻客户端)
那商家限定不能退换是可以理解的。按照消法去执行三包的规定 。或者进行维权 。怎么办?陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,额外收费 ,怎么办 ?
陈音江:酒店临时涨价、
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者完全可以拒绝 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。消费者可以拒绝这种违约的行为。正常的特价商品 ,除非标明了是残次品或者处理品。如果酒店取消订单,临时取消订单是典型的违约行为 。
